À medida que as reclamações se acumulam, o procurador-geral da Flórida processa 2 empresas de banheiras de hidromassagem de Clearwater

por: Shannon Behnken

Postado: 9 de fevereiro de 2023 / 17:38 EST

Atualizado: 10 de fevereiro de 2023 / 04h55 EST

CLEARWATER, Flórida (WFLA) — Linda Box diz que pagou integralmente por uma cobertura para sua banheira de hidromassagem em maio passado. Ela diz que só deu desculpas, aí a empresa parou de atender o telefone. Agora, o site deles está fora do ar.

"São $ 400 dólares", disse Box. "Preciso de uma tampa na banheira de hidromassagem. Não podemos usá-la. Não podemos abri-la. Tenho certeza de que está uma bagunça lá dentro agora. Paguei integralmente de boa fé. Devo poder para cobrir minha banheira de hidromassagem."

Caixa não está sozinha. A procuradora-geral da Flórida, Ashley Moody, processou a Affordable Spa Covers e outra empresa, a Coverlex, listada no mesmo endereço de Clearwater. Ambas as empresas são de propriedade de Alejandro Flores-Ramirez, de Clearwater, que é réu nomeado no processo.

Moody diz que quer garantir que os réus nunca mais vendam ou fabriquem coberturas de spa ou banheira de hidromassagem no estado. Ela também está buscando penalidades para ajudar a pagar os consumidores.

De acordo com o processo, a Moody recebeu mais de 350 reclamações contra as empresas, e os clientes pagaram mais de US$ 90.000 por produtos que nunca foram recebidos, danificados ou entregues meses após o prometido.

No processo, Moody alega que a empresa enganou os consumidores ao anunciar entregas "rápidas falsas" e cobrar taxas extras por remessa acelerada.

"Os consumidores esperavam uma entrega rápida e um serviço excelente devido às representações feitas pela Affordable Spa Covers e pela Coverlex, mas muitas vezes recebiam seus pedidos meses depois do esperado - se é que os pedidos chegavam", disse Moody.

Better Call Behnken tentou entrar em contato com Flores-Ramirez na empresa e por um número de celular listado para ele. Ninguém atendeu a porta comercial, embora houvesse vários carros no estacionamento. O telefone celular e o telefone do escritório estão desconectados.

Um porta-voz do Gabinete do Procurador-Geral enviou esta declaração:

Nosso litígio contra Affordable Spas está em andamento. Os consumidores que não receberam os itens comprados podem registrar uma reclamação em nosso escritório em nosso site em myfloridalegal.com e também podem entrar em contato com a administradora do cartão de crédito para obter um estorno, se apropriado.

Abaixo estão algumas dicas para ajudar os consumidores a evitar golpes de empreiteiros:

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